FAQ - Fragen und Antworten

Es ist nicht erforderlich, einen Mindestbestellwert zu beachten, um bei mytoner24.de zu bestellen. Jedoch können Sie sich ab einer Bestellung von 49 Euro die Versandkosten sparen.

Eine Stornierung der Bestellung ist leider nicht möglich. Als Verbraucher (natürliche Personen) haben Sie allerdings 14 Tage Zeit um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Senden Sie uns die unbenutzte Ware zurück und wir erstatten Ihnen den Einkaufspreis.
Juristische Personen wie Unternehmen, Organisationen oder Vereine fallen nicht unter diese Kategorie und haben daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an Tonern und Verschleißteilen für Laserdrucker und Kopierer. Entdecken Sie jetzt unser Sortiment mit nur wenigen Klicks!

Falls Sie ein bestimmtes Produkt nicht finden oder weitere Details erfahren möchten, können Sie uns gerne telefonisch unter Tel.: +49 7051 9331121 erreichen oder uns per E-Mail unter info@mytoner24.de kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Wir erweitern unser Sortiment regelmäßig, daher finden Sie neue Informationen auf unserer Website oder können diese durch Abonnieren unseres Newsletters erhalten. In diesem informieren wir Sie über neue Produkte und Angebote. Auf unserem Blog finden Sie zudem hilfreiche Tipps rund um das Thema "Druckerzubehör" sowie spannende Hintergrundinformationen. Melden Sie sich hier für unseren Newsletter an, um die neuesten Beiträge in unserem Blog zu entdecken.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um den Kundenservice zu kontaktieren. Sie können entweder eine E-Mail an info@mytoner24.de senden, das Kontaktformular ausfüllen oder uns telefonisch unter +49 7051 9331121 erreichen.

In nur wenigen Augenblicken können Sie eine Bestellung ohne Registrierung abschließen, indem Sie die Gastfunktion nutzen. Wenn Sie jedoch ein Kundenkonto anlegen, profitieren Sie von vielen Vorteilen.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie entweder bereits ein Online-Konto besitzen oder möglicherweise bereits als Gast bestellt haben. Sollten Sie noch kein Konto besitzen, besteht jederzeit die Möglichkeit, sich zu registrieren. Falls Sie bereits ein Onlinekonto besitzen, aber sich nicht anmelden können, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie einfach auf "Passwort vergessen" klicken und den Anweisungen folgen, um ein neues Passwort zu erstellen.

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Wenn Sie einen Aktionscoupon einlösen möchten, können Sie ihn einfach in der Bestellübersicht unter "Code einlösen" eingeben. Sollte der Coupon-Code nicht funktionieren, informieren Sie sich bitte über die Gültigkeit und die bestehenden Bedingungen wie beispielsweise einen Mindestbestellwert oder den Aktionszeitraum. Es ist auch wichtig zu überprüfen, ob der Code für die Artikel im Warenkorb gültig ist und ob es Tippfehler gab.

Wenn Sie all das berücksichtigt haben und der Gutscheincode immer noch nicht funktioniert, können Sie uns gerne per E-Mail unter info@mytoner24.de kontaktieren und uns mitteilen, welche Artikel Sie in welcher Anzahl bestellen möchten.

Leider bieten wir diese Option derzeit nicht an. Sie können gerne unsere Aktionscodes nutzen.

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Mytoner24 bietet Ihnen aktuelle Preise und attraktive Konditionen für den Kauf von Tonern und Verschleißteilen. Wir setzen auf höchste Qualitätsstandards unserer Produkte und Services, um Ihnen als unserem Kunden eine vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten. Unser engagiertes und erfahrenes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und berät Sie individuell, um eine passgenaue Lösung für Ihre Anforderungen zu finden.

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Sofern Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse bei Ihrer Bestellung nicht übereinstimmen, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Sie können während des Bestellvorgangs problemlos eine alternative Lieferadresse angeben, damit Ihre Sendung direkt an den gewünschten Ort gelangt.

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